الأسئلة الشائعة

ما الذي يجعل منتجاتكم طبيعية وفريدة من نوعها؟

نختار بعناية المكونات الطبيعية عالية الجودة لجميع منتجاتنا. من الصابون المصنوع يدويًا إلى العطور العربية التقليدية، تعكس مجموعتنا الأصالة والاستدامة والاحترام العميق للطبيعة. يتم تصنيع كل منتج لتوفير تجربة غنية وشاملة.

كيف يمكنني التأكد من جودة البخور واللبان؟

يتم الحصول على البخور واللبان من موردين موثوقين لضمان الجودة الممتازة. نقدم تعليمات مفصلة للاستخدام والتخزين لمساعدتك في الحفاظ على رائحتها وفعاليتها لأطول فترة ممكنة.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن عملية الشراء التي قمت بها. إذا كانت هناك مشكلة في طلبك، فيمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات غير المستخدمة خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام. يرجى الرجوع إلى سياسة الإرجاع الخاصة بنا للحصول على تعليمات مفصلة.